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心智投资:破解职业倦怠的内修法则(继《心流》《情商》之后,积极心理学又一个里程碑式成果)
风靡欧美的心智升级健康指南,人生进阶必读的心理疗愈手册。哈佛大学心理学专家研究成果:运用4种大脑策略,促进心智升级,增强心智愈合力,开启心流体验,破解心理倦怠!

 

商城价27.00 今日促销
定 价¥49.00
作 者埃尔克·海拉特
出版时间2019/10/25
出版社世界图书出版公司
ISBN9787519268893
  • 销量1
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作 者:埃尔克·海拉特
出版社:世界图书出版公司
出版时间:2019/10/25
版 次:1
装 帧:平装
开  本:
ISBN:9787519268893
  商品介绍

      我们通常所说的"职业倦怠"(burnout),其心理学术语为"心理倦怠",即长期、单调、高压力的工作引发的力竭性心理反应。主要表现为情绪和体力的耗尽感、去人性化和成就感下降。
  倦怠是21世纪的职场感冒。埃尔克·海拉特为职业倦怠者开出一剂良方:投资心智,运用大脑策略促进心智升级。心智升级有助于增强心智愈合力,进而可以有效应对压力、倦怠和危机。
  心智时代已经来临,向内借力才是趋势。

  目录

引言 心智时代已经来临,向内借力才是趋势
第一部分 一切从心智开始
何为心理倦怠?
劳伦特的故事
为什么会倦怠
科技和角色压力
预测因子--个性
心理灵活度的重要性
心智升级,让你成为一个强大的人
从零到Zara
创伤后的成长
全情投入,直抵心流
向内寻求幸福
用科学寻找幸福

第二部分 心智成熟,让你受益良多
不去想棉花糖就对了:自控力的价值
什么成就了天才
坚韧:成就的分水岭
坚韧与自控
关于自控的棉花糖实验
自控力能被习得
自控力养成的4项原则
有意识地控制自己
什么令阿基米德裸奔:有意识地让自己处于意识状态
进入意识状态的入口,十分狭窄
出走的心智
每80秒一次的"溜号"
3种技术助你拥有上佳的意识状态
你怎么玩这个游戏:专注的重要性
爱普克·松德兰德教会我们什么
注意力经济
专注究竟是什么
神奇的数字7(±2)
找到你的专注所在
保持专注
乐观的力量,足以解释一切
抗癌五人组
习得的乐观
要么笑着活着,要么去死
如何变得更乐观
马丁·塞利格曼带来的巨变

第三部分 心智升级的大脑策略
47%定律:"聚精会神"和 "心不在焉"都得投资
专注此刻
投资专注时光
投资分心时光
划分空间,无往不利:于广阔空间寻找聚焦
叫停信息肥胖症
划分空间:守好身心之门是关键
利用空间:向上级申请单任务作业方式
单任务作业VS心理倦怠
高处有佳朋:关系的力量
促进合作
职场代际合作
大脑友好型沟通
不用奖品进行激励
投入的积极性
为何心流离不开动力?
最强大脑:优化心智的策略
大脑友好型策略VS大脑策略
意识培养
大脑之于教育
为大脑减负
终章 投资心智,于危机中成长
高可靠性组织
投资心智 应对危机

  编辑推荐

      ★继《心流》《情商》《杀不死我的必使我强大》之后,积极心理学发展又一个里程碑式成果。
  ★心智时代已经来临,向内借力才是趋势。研究表明,心智升级有助于增强心智愈合力,进而可以有效应对压力、倦怠和危机。
  ★哈佛大学心理学专家的新近研究成果:运用4种大脑策略,促进心智升级,增强心智愈合力,开启心流体验,破解心理倦怠!
  ★畅销书《心流》作者、心流理论之父米哈里·契克森米哈赖、畅销书《情商》作者丹尼尔·戈尔曼、畅销书《杀不死我的必使我强大》作者史蒂芬·约瑟夫一致推崇的理念。

  文摘

  第一部分
  一切从心智开始何为心理倦怠?
  未及一月, 心理倦怠再一次见诸报端。每一次,事实和数据都告诉我们形势更加严峻了。评论中,各方观点也相持不下,愈演愈烈。然而,专栏中最令我震撼的故事是劳伦特·温诺克的倦怠体验。他是一名传播与企业责任总监,供职于安盛比利时保险公司。他的故事久久回荡于我的脑海中,这让我很想与你分享。
  劳伦特的故事
  就在一年前,我因为心理倦怠不得不离职。那天的画面让我记忆犹新:医生办公室的灯熄灭了,车中的我还在恸哭不止。不管往事多么不堪,我都认为那一次的经历是莫大的幸运。因为并不是每一个35岁的中年人都能战胜抑郁,重新上路。
  我为什么会走到那一步?实不相瞒,这与两样东西脱不了干系。一是一系列的超负荷工作,二是内心再也感受不到工作带来的价值。它们交织在一起,在我的默许下,对我步步紧逼。除此以外,我还长年无视自己的身心状况,周而复始地处于过于紧绷(应激)的状态。
  我始终难以入睡,长期遭受背痛的折磨,也难以摆脱持续的咳嗽。我抛弃了朋友和爱好,整日埋头工作,动不动就大动肝火。回过头来,你定会问我当初怎么没有发觉这些异常。那会儿我真没觉察出有什么不对。然而,现在我意识到了。我还意识到,当初没有任何人试图制止过我。
  倦怠发作刚开始的几天,人简直如同置身地狱。所有往日里不在意的小毛病都会暴发出来,只消走半个街区,便会觉得精疲力竭。而最叫人痛苦的是,自己的大脑中空无一物。直到几周后,大脑才重新活跃起来,但我还没有痊愈。因为在我眼里,全世界都得罪了我,这一切全然是别人的错。就我的情况而言,兴许有他人的某些因素,但不全是他人的问题。当我意识到自己的倦怠不全是由他人造成的,自己也负有不可推卸的责任时,才真正开始了内心的治愈。
  在整个治疗过程中,我得到了优秀的内科医生和心理治疗师的悉心指导。直到现在,我仍然每月见一次心理医师,跟他谈谈我的进展,以及我如何用新的方式来处理问题。我会继续这样做,同时也想将这种方法介绍给每一个人。此外,我能感受到来自身边人的善意关怀,感受到同事以及CEO(首席执行官)的理解和支持,他们是我强有力的依靠。
  但这仅仅只是开端,最困难的部分在于如何日复一日地坚守原则,即用更健康的方式来安排工作,让自己能够享受工作,尤其是享受工作以外的生活。虽然改变难以一蹴而就,但慢慢地,情况开始好转起来。我不再被公司的各种工作安排牵制,而是有选择性地出席会议。如果我的出现不能给对方带去价值,这样的会议我便不参加。我会设法从繁忙中抽身,多做反思或是寻找灵感。我会腾出时间陪伴团队,不谈工作,只是纯粹地一起聚聚。工作特别紧张的阶段,我会给团队制订激励方案。我会放下工作,花时间陪伴家人。不那么忙的时候,我也会定期和家人散步。你一定在想,这样的生活何等潇洒!但我更愿意将它称作可持续的生活方式。因为毫无疑问,我依然在给公司效力,节省关键成本的目标每天都在等着我去达成。但自从我以一种全新的方式开始工作,一切都更加顺利了。
  此刻我为什么要说这些?因为我曾同你们一样,一度艰难地让自己在缺乏必要准备的情况下,每天像个顶级运动员那样高强度竞技。而顶级运动员往往会考虑身心休整和竞技之间的平衡,他们会拒绝那些有悖于自己精力管理方案的安排。如果这样的安排不能为他们带来竞技场上的最佳表现,他们就会同培训师沟通。在体育世界,这再正常不过了。
  然而,在商业世界又是怎样一番不同的场景呢?在许多公司,人力资本的心智健康仍没有得到应有的关注。而作为个人,我们往往也不知道一个健康的职业道德包含哪些内容。
  我不止一次地听到身边的同事和老板们抱怨他们太忙了,工作多到无法应付,压力大到不堪忍受……但是他们不能说不。这让我想起了那些勇敢的人们,他们坦承压力给自己造成了长期的腹部和背部疼痛,却不知如何做出改变。这一切听起来都是那么的熟悉。不幸的是,因为我们的公司文化并不欢迎这样的观点,所以还有许许多多的人怯于表达,他们害怕被视作弱者,而这些人才是真正需要帮助的人。
  就业大军中有10%的人因为心理倦怠而失业在家,其中5%曾处于公司的核心管理层。令我倍感幸运的是,一位雇主非常认可我的想法,他也曾尝试一系列的方案来重获心智健康。我希望自己的这番坦诚的话能激励更多的人行动起来。而那些囿于成见的人,不妨思考一下,与健康的员工相比,一个病了的员工是否会让企业付出更大的代价。是时候让他们康复起来了。
  为什么会倦怠
  在我看来,劳伦特的专栏充满了能量,因为他没有将自己的遭遇归咎于任何人。而自从心理倦怠被认为是一种职业病以来,雇主们常常觉得自己成了替罪羊,尽管有时候事实并非如此。在一些案例中,这种责难明显是事先设计好的……在法国就有这样一起案例,由于一年内公司有超过30名员工试图自杀,法国通讯(France Telecom)的前任CEO被传唤出庭,员工们起诉他将企业文化变得越来越苛刻,以至于让人无法忍受。在日本也是一样的情况,员工们的自杀会让雇主们面临极大的风险,尤其是那些生前数月常常加班的员工。上述情况导致的死亡被归为“过劳死”(karoshi),政府和企业都需要向受害者们的家庭进行赔偿。在中国,也有“过劳死”这样的词,公司对员工的健康负有责任。
  不可否认的是,公司的高层管理者们能够积极或消极地影响企业文化。但是我认为我们不能回避的事实是,心理倦怠蔓延的背后有着更为复杂的原因,企业也不总是能够理解。而且心理倦怠也不仅仅在员工当中肆虐。诸多研究表明,企业主患上心理倦怠的风险比领月薪的员工更大,商业领袖则构成了另一组高风险群体。让我们来关注一下企业中高层管理者们的心理倦怠情况。来自哈佛商学院的近期研究表明,96%的高层主管们感到轻微的心理倦怠,其中有1/3的人正经历着严重的心理倦怠。
  职场当中,总监可能是最孤独的人了。人们期望他们能时刻保持警觉,并且永远都不表现出沮丧或不如意的样子。这些令他们一路攀升的个人特质(比如,极强的个人毅力)有时候能遮蔽掉问题,甚至令他们自己都无法觉察。出于惯性,人们也许能够坚持很长时间,但即便是这些总监,也有精力耗竭的一天。而当这一天最终来临时,公司将领教到多米诺效应的威力。倦怠者的工作负荷压到了其他人的肩上,而更多的工作使这部分人更容易倦怠。倦怠者越来越多,幸存者也更加危险……如此一来,公司将陷入危险的恶性循环当中。
  倦怠者的生活可谓险象环生。来自乌得勒支大学的维尔马尔·肖费利教授(Wilmar Schaufeli),是一位在心理倦怠研究方面具有国际影响力的专家。他指出,与普通人相比,心理倦怠者患上慢性疲劳、酒精中毒、睡眠障碍、颈椎病或其他生理健康问题的风险更大。芬兰教授基尔西·阿霍拉(Kirsi Ahola)曾在公司的员工(研究开始时都不足45岁)中,开展了一项跨度长达10年的研究。结果显示,心理倦怠者的死亡率要比普通人高出35%。
  每当我展示这一数据时,人们都大为震惊,并感到难以置信。“如果心理倦怠真是如此严重的问题,我们为什么直到现在才有所耳闻呢?”我总是会听到类似这样的问题,但这么说并不全对。“心理倦怠”也许是个新词,但这一问题,几年以前就已经出现了。只是直到最近,我们才开始这么称呼它。在此之前,它被人们叫作“压力”。压力本身并不是什么问题,一定程度的压力还能带来积极的效果。比如,在我演讲前夕,我的压力会攀升到一个小小的峰值,这使得我的大脑更加清醒,注意力更加集中。这样一来,我便能更充分地专注于演讲以及同听众们互动。斯坦福大学的研究者凯利·麦格尼格尔(Kelly McGonigal)甚至提出,如果你能妥善处理压力,用它来改善自己的工作表现,它便能成为你的朋友。但如果压力(数量或程度)大到不堪忍受(应对压力的心力被耗尽),长此以往,便会对人造成损耗,并最终导致倦怠。对多年来一直警告我们说社会压力太大了的心理学家来说,心理倦怠危机的到来理所当然。
  说到“倦怠”,我们其实也不陌生了。这一概念大概在40年前由心理学家赫伯特·弗罗伊登贝格尔(Herbert Freudenberger)提出。他于20世纪70年代给纽约的志愿者们提供咨询服务。他注意到,志愿者们在工作开始时全身心投入,好像有着挥洒不完的热情。可是不过数月,他们便表现出情感衰竭的症状,干劲也不复如从前。调查中,一名成员描述自己感受到了倦怠,所有的体力、心力都耗尽了,不再有任何继续下去的念头,也感受不到来自工作的满足感。
  与此同时,在美国的另一端——加利福尼亚州,社会工作者们(后文简称“社工”)也表现出了类似的症状。心理学家克里斯汀(Christina Maslach)和苏珊(Susan Jackson)最先给出了对“心理倦怠”的描述——是由情感枯竭、人格解体和毫无成就感三种表现混合在一起的综合症状。如今,这一描述得到了广泛的认可。
  多亏了这些心理学家的开创性工作,此后世界各地的研究者们都了解了心理倦怠的症状,并对其展开了广泛的研究,随即便有数千人被诊断出患有这种疾病,但是近几年数量在增加。大概就在10年前,人们还普遍认为,心理倦怠发病率最高的群体是从事救济事业的工作者,事实上它已经渗透到了社会各界。结果,“心理倦怠”还成了流行词。人们只要感觉到片刻的压力,便把它挂在嘴边。就在最近还有人对我说:“我上周有些倦怠,那个截止日期给得实在是太苛刻了。”由此可能带来的危险是,人们不再把倦怠当回事。一次,我听到一名员工叹气道:“生活中诸多琐事千头万绪,令人应接不暇,如今人人都感到倦怠。”当然,倦怠并没有人们描述得那般普遍,人们只是爱把它挂在嘴边,但这并不意味着真正的倦怠可以轻松搞定。
  科技和角色压力
  据统计,20世纪70年代,第一例心理倦怠出现在从事救济事业的志愿者身上,而今天心理倦怠早已突破了这一领域,渗入各行各业。40多年过去了,劳动力市场发生了翻天覆地的变化,如今又是怎样的场景?为什么成千上万的人身上出现了当年志愿者才有的倦怠症状?
  ……

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